Política de Cancelamento

Política de Cancelamento

1. Em consonância com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, da EMBRATUR, em caso de desistência o valor em percentual a ser restituído será de:

1.1 90% até 31 dias do início da viagem;

1.2 80% de 21 a 30 dias do início da viagem;

1.3 0% a menos de 20 dias do início da viagem.

 

2. Em caso de desistência, transferência e/ou cancelamento do pacote contratado, a contratada efetuará para o contratante o reembolso do valor devido, calculado sobre o total efetivamente recebido pela Offtur Viagens, excluindo-se o valor da comissão retida, bem como taxas administrativas e valores já pagos antecipadamente aos fornecedores.

 

3.  Os pedidos de alteração de datas e solicitações de cancelamento do pacote contratado deverão ser feitos por escrito pelo cliente através do nosso e-mail contato@offturviagens.com.br ou WhatsApp: (11) 98543-2851

 

4. Será considerado como cancelamento o não comparecimento no dia, hora e local combinados para o início da viagem, por motivos pessoais, tais como impossibilidade de datas, problemas pessoais que impeçam a sua participação, dentre outros casos dessa ordem.